～はじめに～

Hola！メキシコトラベルファクトリーの杉浦です！！

イースター休暇、ゴールデンウィークが無事に終わりました！

今年のGWはメキシコ国内、アメリカ在住の方のみならずたくさんの日本から来られたお客様にお会いすることが出来ました。

弊社としましても2022年は「コロナからの復活」を目標にしておりますので、久しぶりにたくさんのお客様にお会いできて本当に嬉しかったです！！

今回のカンクン旅行が皆様にとって素敵な思い出となっておりましたら、現地スタッフとしてこれ以上嬉しいことはありません。

さて、今回はそんな中で気が付いた「もったいないな・・・」と感じたことを是非お客様にお伝えさせていただきます！！

それは、カンクン（海外旅行）での「ホテル選び」です！！！

すでに何組かのお客様にはお話をさせていただきましたが、今後の海外旅行のヒントにしていただければと思いますので是非お付き合いくださいませ。

※あくまで一般論になります。必ずしもすべてが正しいというわけではございませんので予めご了承ください。

～【願い】旅行会社を上手く利用してほしい・・・～

今回のゴールデンウィークで非常に多かったのが、航空券はマイル利用、ホテルはオンラインサイト（Booking.comやExpediaなど）にて手配という方でした。

特に若い方はネットを駆使してホテルを選ばれる方も多いのではないかと思います。

実際に私も自分で旅行を行く際はほとんどの確率でオンラインサイトを利用して自己手配をしていますが、実は旅行会社を通した方が圧倒的にお得なケースがあるのです！

それが「ハネムーンでよく利用される旅行先」や「仕入れに強い旅行会社が存在する旅行先」です。

ハネムーンでよく利用される旅行先では、その旅行の特性から各旅行会社仕入れを強化しているケースがほとんどです。

その場合、オンラインサイトよりも安い仕入れ料金を持っていたり、

同じような金額であっても旅行会社限定の特典を持っていたりと圧倒的にお得なケースが多く存在します。

今回は旅行会社を利用してホテル手配をすることのメリットに関して紹介していければと思います！！

旅行会社を通してホテル手配をするメリット①

・旅行会社専用の特別価格

⇒直接契約だからこそ常に一定の特別料金にてお部屋の手配が可能です。

また時期によってはプロモーション価格が出ているので契約料金よりさらにお得に宿泊できます。

・旅行会社専用の特典

⇒宿泊特典、ハネムーン特典、記念日や誕生日など様々な特典を交渉して仕入れしております。

中にはスパ施設が無料で使えたりリゾートクレジットが付くなど、旅行会社を通すことで、料金以外でもたくさんメリットがある場合がございます。

・お部屋のアサインや要望

⇒ホテルでは同じカテゴリー（料金）のお部屋であっても、眺望が若干違ったり階層が異なったりするケースがほとんどです。

そんな時でも旅行会社からの予約ですと、普段から実際に会って一緒に仕事をしている関係値があるので

優先的にいいお部屋にアサインしてくれたり、事前にお客様の要望を伝えることでホテル側が配慮してくれる場合があります。

旅行会社を通してホテル手配をするメリット②

・圧倒的な差が出る情報の質

⇒現在ネット上にはたくさんの情報量があり、情報量で困ることは少なくなってきているのかと思います。

ただ膨大な情報量の中から本当に質のいい情報を探し出すことは至難の業だといえます。

やはり現地のホテル情報を最も持っているのは現地の旅行会社だと自負しておりますので、是非ホテル選びで迷われた際にはご相談いただければと思います。

・事前準備で充実度アップ

⇒オンラインサイトでホテルの予約は簡単にできますが、滞在中の相談やフォローアップはしてくれません。

旅行会社を通して手配をすることで事前に滞在中の提案をもらえたり、知りたいことを事前に確認してもらうこともできます。

もちろん少しでも安く旅行に行くということも大切だと思いますが、皆様最も大切にされる部分は旅の満足度だと思います。

メキシコトラベルファクトリーではお客様の旅の満足度を上げるために日々お客様への対応をさせて頂いております。

・困ったときの現地対応

⇒日本とは異なる習慣、語学面での不安（特にメキシコはスペイン語）から現地で助けてほしいというときも多くあると思います。

そんな時旅行会社を通していれば出来る限りのサポートをさせていただきますが、オンラインサイトではそのようなサポートは一切ありません。

幸いGW中に弊社のお客様でコロナに罹ってしまった方は居ませんでしたが、急な体調不良の方へのアドバイスなど出来る限りのサポートをさせて頂いております。

～旅行会社を通すデメリットは？～

ここまで旅行会社を通すメリットをお伝えしましたがデメリットはないのか、いいことばかり言っているのではないのかと思われる方もいるかと思います。

正直に申し上げると、旅行会社を通すデメリットは存在します・・・。

それは、「即時手配」ができないこと。

オンラインサイトではネットで瞬時に空き状況が分かり、予約確定が5分もあれば完了します。

ただ旅行会社でのホテル手配は基本ホテルの予約課にメール（記録に残る形）で手配を入れ、ホテルからのコンファームを受けて手配完了となります。

したがって手配希望のメールを送ってホテルから回答が来るまでに平均で1～3日の時間を要します。

またメキシコに限らず、海外は仕事のオンとオフがはっきりしておりますので土日は予約課がお休みで手配が進まないなどの事情もあり、

土日祝日を挟んだ手配には通常よりも長くの時間を要します。

したがって予約希望をお客様から承った際には空きがあったけれど、手配を完了するまでの過程の間に入れ違いで満室になってしまったということがあり得ます。

特に繁忙期の旅行では人気のホテル、お部屋タイプでよく起こりうるので早めのお問い合わせ、ご予約がおすすめです。

～是非ご相談ください～

今回は旅行会社を通してのホテル手配に関してご紹介させていただきました。

カンクン滞在ではホテル選びが非常に重要であり、各お客様の家族構成や希望の滞在方法、日数や時期によっておすすめは変わってまいります。

オンラインサイトの口コミは正直な感想が書かれていて私も参考に確認したりすることはありますが、

正しいものもあればお客様の勘違いでは？と思われるものもございます。

やはり現地の事情は現地にいてこそ詳しくなれるという部分が大いにあると思いますので、是非旅行会社を頼っていただければと思います。

お客様にご満足いただけるためにメキシコトラベルファクトリーでは下記に力を注いでおります。

　①仕入れ力強化：お客様にとって魅力のある料金、特典の仕入れ

②満足度向上：価格だけを重視するのではなく、お客様の旅の満足度を上げることが出来る提案

③丁寧で迅速な対応：どこよりも早く、丁寧なご提案、お見積もり

ご相談の結果、メキシコトラベルファクトリーでご予約いただければ非常に嬉しいですが、

比較検討の上、オンラインサイトや他社様でご予約をいただいても結構です。

まずはカンクン旅行をご検討の際はメキシコトラベルファクトリーにご相談をいただければ

誠心誠意ご対応いたしますのでお気軽に見積もり依頼、ご相談をいただけましたら幸いです。

【旅行のご相談】info@mtrafactory.com

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